首先,你要明白本质上外贸业务员是一个靠提成的销售岗位,
明确了之后,工作方向就清晰多了。
漏斗图是销售常用的一个指标管理图表,从接触一层一层往下筛,一直筛到签约用户。
外贸的漏斗图大概这样:
潜在客户>邮件往来客户>询盘-报价客户>索样互动客户>出单客户>老客户
所有的销售,开始都是先抓量(潜在客户),后抓质(各个阶段的转化比率)。
上来就抓质,往往都是盲人摸象,不下水去学游泳,没意义的。
那新人要怎么抓量??
1.开发信。
先做好几个套路,针对不同类型的客户。
比如大公司就是强调我是XXX的供应商,小公司和贸易商就强调low cost,向新入场的用户强调自己很可靠可以搞定很多,老公司强调自己的新思路。
邮件地址哪里来:
拿公司的库
找海关买
找专业展买
Facebook、Linkedin挖
用公司邮箱后缀搜
2.上平台等留言,Google关键字优化。
一般就是先挂平台,后做自己的站。这些就是你在网络里向世界立起来的一个个广告牌。
这广告牌带来的询盘务必及早回,最起码在24小时内回。顾客会倾向于对回得最快的人有较大的印象分,会觉得你比较可靠。
平台的话,阿里、中国制造、ECVV(伊西威威)这种主流的都得上。
值得一提的是,不要忘记上各个国家的行业网站,这个部分google会帮你很多。
有精力还可以做速卖通、amazon、Ebay、WISH什么的。
这部分的优化真是永无止境的工作,真的玩法巨多。
温饱固定后做独立站是必经之路,毕竟做自己的品牌识别和留存会高。独立站就非常注重关键词优化了。让关键字排到google的前面,或者用google推广买排名。
3.摆展。
摆展不是参加一个广交会就完事了。
来广交会上看展的外国公司,都是比较强比较有进取心的,换句话说就是他们都是大公司,他们拿到的资源、你面临的竞争都会很多。
不如找点中小型的,单量也不见得小。所以起码要多参加一个专业展,转化率会高不少。有心的话可以和几个朋友去国外分摊展位,现在国家对去国外摆展是有补贴的,可以当去玩一趟也划得来。
要多和展会上的客户联系做互动。
因为参加过展会之后,有段没联系的话就对你对也对产品没什么印象了。追勤一点,每个客户至少要发3封信再放弃。
有机会的话,务必买/借各个国家行业专业展的会刊,有巨多信息,对比着可以拿到一大批有效客户。用会刊了解当地信息也完全可以。
最后是给新人一些建议:
多摄取公司内部资源:
能提这个问题,一方面说明很有进取心,一方面感觉你是没人带的。可能公司不太体系吧,多缠着老板或者资深同事多问问。
不要天天呆在电脑前
多下车间、多去工厂、多找行业的人聊聊天,对商品与环境的认识过程会有一个质的飞跃。B2B销售是一个专业对专业的谈判,如果让客户觉得你是个对产品一窍不通的小白,那基本什么都卖不出去···最起码是卖不上价。
新人多看看论坛:
福步论坛、阿里外贸圈什么的,每个论坛都有自己的新手包,再找几个你欣赏的网友的拜师取经。你的路会好走很多。
最后:
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